Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)
Putz & Fassade
Knauf steht für Chancen und Wachstum. Diese spannende Rolle bietet Ihnen die ideale Gelegenheit, in einer werteorientierten Kultur eine beeindruckende Karriere zu starten und weiterzuentwickeln.
Als globaler Bauproduktehersteller mit 43.500 Mitarbeitenden in 90 Ländern bieten wir ambitionierten Talenten vielfältige Möglichkeiten. Jeder Beitrag wird geschätzt und wir fördern ein sicheres und inklusives Arbeitsumfeld mit dem Ziel, nachhaltige Lösungen für eine bessere Zukunft zu entwickeln.
Die Knauf Gips KG ist stolz, Teil der Knauf-Gruppe zu sein. Mit einer langjährigen Tradition und einer wachsenden internationalen Präsenz suchen wir engagierte Persönlichkeiten, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Teilen Sie unsere Werte und werden Sie Teil des Teams.
Erkennen Sie sich wieder?
- Stellen Sie stets den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns?
- Denken Sie bei Ihrem Handeln an die Zukunft und kommende Generationen?
- Können Sie auf nachweisbare Erfolge in Ihrer beruflichen Laufbahn zurückblicken?
- Streben Sie kontinuierlich nach persönlichem und beruflichem Wachstum?
Das erwartet Sie
- Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn es um Reklamationen im Bereich Putz und Fassade geht – von der Analyse bis zur Lösung übernehmen Sie die Abwicklung eigenständig
- Vor Ort bewerten Sie Bauleistungen, gehen den Ursachen auf den Grund und setzen gezielt Verbesserungs- und Vorbeugemaßnahmen um
- Mit Ihrem Fachwissen erstellen Sie präzise Stellungnahmen und Gutachten, die überzeugen und weiterhelfen
- Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Forschung & Entwicklung sowie anderen internen Teams zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen
- Alle Reklamationen dokumentieren Sie sorgfältig in OneCRM, damit nichts übersehen wird und alles reibungslos läuft
Das bringen Sie mit
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen oder in den Naturwissenschaften – alternativ eine Ausbildung im Bereich Chemie oder Materialwesen
- Mehrjährige Erfahrung mit Bauprodukten und ein ausgeprägtes Gespür für Qualität zeichnen Sie aus
- Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten strukturiert und eigenständig, und bringen gleichzeitig Teamgeist mit
- Mit Ihren sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Ihrem sicheren Umgang mit MS-Office sind Sie bestens aufgestellt
- Dienstreisen? Für Sie kein Problem – Sie sind flexibel und bereit, auch vor Ort aktiv zu werden
Darum lohnt es sich
Wir alle gestalten unser Leben individuell. Als Arbeitgeber nehmen wir eine bedeutende Rolle im Alltag ein und möchten unsere Mitarbeitenden daher mit verschiedenen Angeboten unterstützen. Das umfasst unter anderem:
- Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Familienunternehmen
- Flexibilität: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für bestimmte Anlässe, Gleitzeitstundenkonto mit einem breiten Zeitfenster für flexibles Arbeiten und wöchentliche Home-Office-Tage
- Fitness und Gesundheit: Vergünstigungen bei verschiedenen Sport- und Freizeitangeboten (zB. Fitnessstudio Iphofen, Schwimmtraining, Fußball etc.) sowie Möglichkeiten der aktiven Gesundheitsförderung durch Angebote des Betriebsarztes, des Arbeitsschutzes u.w.
- Tägliche Zeitersparnis: Ausreichend Parkplätze und direkten Zugang über das Werksgelände zum ÖPNV (Zug, Bus)
- Zukunftsplanung: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- Feel Welcome: Individuelle Onboarding-Days, Unternehmens- und Teamevents, Casino mit Bezuschussung sowie unsere Barista-Coffeebar
- Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung und Förderung bei berufsbegleitendem Studium, Weiterbildungen und Schulungen
- Benefits und Voucher: Vergünstigungen bei bekannten Marken sowie rabattierter Mitarbeitereinkauf
- E-Bike-Leasing: Nutzung steuerlicher Vorteile bei gleichzeitiger Förderung der eigenen Gesundheit
Knauf als Arbeitgeber
Die Knauf Gips KG ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das sich auf innovative Systeme für Trockenbau, Boden, Putz und Fassade spezialisiert hat. Unsere hochwertigen Trockenbau-Systeme stehen für herausragenden Schall-, Brand- und Wärmeschutz an Boden, Wand und Decke.
Die Knauf Gruppe ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und treffen daher alle Entscheidungen bei der Personalauswahl in allen Bereichen unseres Unternehmens auf der Grundlage von Erfahrung, Fähigkeiten und Integrität. Wir ermutigen Bewerber aus allen Lebensbereichen, sich auf unsere Stellen zu bewerben, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Behinderung, sexueller Orientierung, Herkunft, Religion usw.
Seien Sie ein Teil von Knauf und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
- Abteilung
- Qualitätssicherung
- Standorte
- Iphofen
- Arbeitsort (Präsenz, Home)
- Hybrid
- Firmenname
- Knauf Gips KG
- Arbeitsort
- Hybrides Arbeiten

Iphofen
Arbeitswelt & Kultur
Die Mitarbeiter von Knauf haben einen großen Anteil am Erfolg des Unternehmens. Ihre Leistung, Kompetenz und Motivation beruhen auf der Umsetzung der Knauf Werte in der täglichen Arbeit. Die individuellen Leistungen tragen zum gemeinsamen Erfolg im Team bei. Dies ist die Basis für das weitere Wachstum der Knauf Gruppe.
Über Knauf Deutschland
Der Hauptsitz der Knauf Unternehmensgruppe befindet sich im unterfränkischen Iphofen. Von dort aus werden globale Strategien entwickelt und angestoßen.
Weltweit ist Knauf einer der führenden Hersteller von modernen Dämmstoffen, Trockenbausystemen, Putzen und Zubehör, Wärmedämmverbundsystemen, Farben, Estrichen, Fußbodensystemen sowie Baugeräten und Werkzeugen. Mit mehr als 320 Produktionsstätten und Vertriebsorganisationen in über 90 Ländern gehört die Knauf Gruppe zweifelsohne zu den Big Playern auf dem Weltmarkt.
Lesen Sie hier mehr über unsere Geschichte.
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